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코웨이는 고객님이 휴가를 즐겁게 놀기 위해 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하는가 즐기다보면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 상품을 살펴보거나 본인이 주작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 대상이 아을템을 실물로 직접 살펴보고 주작해 보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이는 지난 11월부터 인천 잠실에 위치한 프렌치 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이얼음정수기렌탈 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰배서더 서울’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치했다. 휴가를 즐겁게 놀기 위해 호텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 상품을 사용해 볼 수 있는 기회를 공급하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이 웅진코웨이얼음정수기 상황은 전년 10월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 9층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 코웨이 물건이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있을 것입니다.
특별히 한 가지 테마로 구성된 스튜디오는 모든 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 대상의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 상품을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 본인이 작동시켜 경험해 느낄 수 있다.
코웨이 문제는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 예정이다. 구매자들은 당연히, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 활용할 방침이다. 지역 주민과 같이하는 행사 공간으로 지요구하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 여러가지 프로그램을 마련해 운영할 계획입니다.
코웨이 상황은 지난해 8월 일산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다. 코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온라인 매장이다. 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 꼭 맞는 제품을 선택할 수 있을 것입니다.
매트리스 체험매장 역시 실제 침실처럼 인테리어를 연출해 고객이 편안한 환경에서 코웨이 물건을 경험해 볼 수 있게 구성했다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하다. 아울러 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것이다.
코웨이의 왕성한 경험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 올해 5분기 연결기준 수입액은 9788억원, 영업이익은 1730억원, 당기순이익은 1329억원을 기록했다. 작년 대비 각각 8.0%, 5.1%, 14.9% 늘었으며 이 중 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적 수치였다. 환경가전 마켓에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 79만 계정 많아진 948만 계정을 기록하며 지속 성장하고 있을 것입니다.
코웨이 직원은 “앞으로도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 손님들의 삶에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 말했다.
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